Livraisons et retours

LIVRAISONS

France métropolitaine :
Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 150€ d’achat.
Livraison en point de retrait Mondial Relay sous 3 à 5 jours ouvrés à 4,50€.
Livraison Chronopost à 20€ sous 24 heures.
Livraison à domicile en Colissimo à 8€ sous 2 à 3 jours ouvrés.

Corse : Livraison en point de retrait Mondial Relay sous 3 à 5 jours ouvrés à 7,50€.
Livraison à domicile en Colissimo sous 2 à 5 jours ouvrés à 14€.
Attention renseigner “Corse” pour le pays.

Belgique, Espagne Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Autriche, Portugal, Irlande,
Italie:
Livraison à domicile en Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrés à 12€.

Suisse : Livraison à domicile en Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrés à 18€.

Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, Saint Pierre et Miquelon, Saint
Martin, Saint Barthélémy :
Livraison à domicile en Colissimo Outre-mer à 15€.
USA, Canada, Australie :
Livraison à domicile en Colissimo international à partir de 25€.

Les éventuels droits de douane seront à la charge du client.

RETOURS

 

Mademoiselle B. accepte les retours d’articles sous 14 jours après la réception de votre
commande.
Depuis votre compte client, veuillez imprimer un bon de retour en veillant à bien remplir tous
les champs à renseigner.
Retourner vos articles à l’adresse indiquée sur le bon de retour. A réception de votre colis,
les articles retournés seront examinés. Ils ne devront ni avoir été portés ni être abîmés.
Une fois votre retour validé, votre remboursement sera effectué. Une participation aux frais
de port Colissimo de 5€ sera déduite du montant de votre remboursement. Pour les envois
en Mondial relay, la participation sera de 2,50€.
Pour les autres pays, les frais de port et les frais de douanes restent à la charge entière du
client.

Le remboursement se fera sous une semaine après validation du retour.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter le service client à
l’adresse suivante :
contact@mademoiselle-b.fr

Information Coronavirus: Les livraisons par Mondial Relay ne sont plus disponible pour le moment. Les livraisons par Colissimo ou Chronopost sont toujours disponibles